退货说明

Bufbuy致力于在向我们购买时为客户提供安心。

 

从Bufbuy.com运送的大多数物品都可以在收货后15天内退回(对于食品,饮料,零食,干货,由于损坏或质量问题在收货后7天内)。

 

某些产品可能具有与之相关的不同政策或要求,请参阅以下特殊类别的产品,或与Bufbuy客户服务联系以获取进一步的帮助。

 

关于更换和退款的特别说明: 由于运输和关税税的成本,如果您收到的产品损坏,丢失,过期,有缺陷或存在质量问题,我们将处理该产品的退款。 如果您的包裹是由于个人原因退回的,我们将无法退还您的关税。我们将退还您的产品和运费。 重要退货信息 收到有问题的产品? 如果收到的产品有缺陷,损坏,过期或存在质量问题,则可以请求在允许的退货期限内退货。 Bufbuy会在1-3个工作日内处理您的请求。 如果该物品有库存,则可以选择退款或替换。 如果物品缺货,我们将为您退款。

 

我可以退还我想要的东西吗?

 

尽管Bufbuy对我们的大多数产品都有15天的退货政策,但具有以下条件的商品不符合退货条件:

 

•出于客户安全的考虑,除非产品有缺陷或存在质量问题,否则诸如食品,零食,干货,保健品,新鲜农产品和制成品之类的消费品不符合退货条件。

 

•因客户篡改而导致误用,损坏,修改或处于无法出售状态的产品。

 

•产品缺少零件,标签缺失或更改,序列号缺失或更改。

 

•由于个人健康状况引起过敏反应的产品。如果您不熟悉该产品,我们建议您在使用或使用该产品之前检查该产品的成分或咨询经过认证的医生。

 

•被宣传为快过期或带有瑕疵的清仓产品。

 

•为了保护我们的客户,除非产品有缺陷或存在质量问题,否则可能会引起个人卫生问题的产品(例如内衣和成人产品)不符合退货条件。 •所有销售都是最终的,不能退款或交换。运输途中损坏的物品可能会在检查后退还。